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联系人:王经理
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邮箱:huimanjia@163.com
地址:惠州市惠城区河南岸农副产品综合市场内
服务承诺

服务承诺

一、为保障食品安全及成本控制,我公司将作出以下服务承诺:

1、设置专职配送人员为其贵单位提供服务;

2、每月提供最新市场动态、行情、餐饮专业咨询;

二、送货质量:蔬菜瓜果类均来自大型“无公害”蔬菜基地。保持良好的色泽和新鲜度,经过初步整理,除去泥沙、黄叶等,所提供蔬菜保证是在24小时内收成,并提供农药残留检验报告;冷冻品、干货类保持良好的外观和等级,必须在保质期内;鲜肉类(猪肉、牛肉)来源于正规肉联厂,确保每日新鲜,并提供当天的动物检验检疫报告;腊味类来源于知名品牌;调味料、米面类副食品均为正规厂家生产的品牌信得过产品。如发现假冒伪劣商品,以一罚五十,如果所送食品有三次不合格,取消中标资格。

三、送货数量:保证货品和数量的准确性,以客户验收为标准。

四、送货时间:根据客户实际需要确定我公司送货时间,如果迟到三十分钟以上,可罚当天菜款的10%

五、送货价格:在保证送货质量、数量准确的前提下,给予客户最优惠的价格,价格制定将随行就市,通过双方协定确定,以客户认可为准。

六、售后服务:我公司将设专人服务,专业跟踪,快速处理突发事件;服务人员必须经过卫生防疫部门进行健康检查及卫生知识培训,并持《健康证》方可上岗。对送货过程中出现客户对质量不满意换货或退货的品种,以及客户根据就餐需要临时加补的品种,我司保证及时送达,确保客户正常就餐时间。

七、应急处理:遇到特殊情况(如领导视察、上级有关部门检查等),我公司会提前做好供货准备,保证绝不误餐。

八、安全保障:在合同期内若发生由所送货物引起食物中毒事件,经卫生防疫部门鉴定归我公司责任,由我公司全部承担。

 

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